Asesor/a de Servicio Posventa (Automoción)

Concesionario/Servicio Oficial  con una amplia experiencia en el sector automovilístico, precisa incorporar un/a Asesor/a de Servicio Posventa en Santander.

Estamos buscando a una persona dinámica, enérgica, con ganas de formar parte de un gran equipo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente.

¿Qué funciones realizarás?:

- Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente.

- Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente, así como coordinarse con el resto de departamentos.

- Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.

- Elaborar presupuestos, asegurar el seguimiento de los trabajos y la entrega del vehículo al Cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.

- Gestionar las reclamaciones y realizar su seguimiento.

- Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.